Menghadapi Keluhan Konsumen

Sepasang kekasih makan malam di sebuah restoran. Untuk menikmati malam yang romantis mereka memesan makanan pembuka terlebih dahulu, semangkuk sup yang rencananya dimakan berdua. Sepertinya sepasang kekasih ini terinspirasi dengan lagu dangdut lawas berjudul Sepiring Berdua. Saat sup datang, mereka pun mulai menyantapnya. Si perempuan kaget melihat ada seekor lalat yang berenang di dalam sup. Si Pria memanggil pelayan dan protes, “Mas, ada lalat dalam sup kami!” Si pelayan tidak menunjukan raut wajah yang panik. Sambil tersenyum ia menjawab, “itu gratis, tidak ada biaya tambahan.”

read more…

Semangat Milyarder

Siapa saja boleh bermimpi menjadi milyarder karena sampai sekarang belum ada undang-undang yang mengatur batas maksimal mimpi. Sebaik-baiknya mimpi tentu yang bisa diwujudkan, bukan sekadar angan-angan apalagi khayalan. Salah satu jalan untuk mewujudkan mimpi menjadi milyarder adalah dengan mempelajari terlebih dulu semangat milyarder. Gunanya agar kita terus semangat mewujudkan mimpi walau harus jatuh bangun menghadapi berbagai tantangan. read more…

Tiga Pertanyaan Yang Bisa Mengubah Hidup

“Saya mau kemana?”
“Mau jadi apa?”
“Kehidupan seperti apa yang saya inginkan?”

Ini adalah 3 pertanyaan wajib yang harus ditanyakan pada diri sendiri.

“Keinginan sih ada, tapi umur udah segini. Mana bisa lah.”

Nah, Anda baru saja, kalau boleh pakai analogi paling keji, membunuh diri sendiri.

read more…

Harus Memilih

Setiap hari dalam hidup kita harus memilih. Awal hari kita selalu dimulai dengan pilihan, bangun atau lanjut tidur. Begitu terus sepanjang hari. Satu pilihan dilanjutkan dengan pilihan berikutnya. Seperti saat masuknya waktu untuk makan siang, pilihannya mau makan siang atau nanti saja sekalian dirapel dengan makan malam. Kalau pilihannya makan siang, maka lanjut lagi pada pilihan berikut, makan siang sendiri atau ajak teman. Kalau pilihannya ajak teman, maka lanjut lagi pada pilihan menraktir atau minta ditraktir. Kalau pilihannya mentraktir lanjut memilih makan di tempat yang murah, kalau pilihannya ditraktir lanjut pilih makan di tempat yang mahal, bukan pengalaman pribadi, he he he. read more…

Bermimpilah Selama Mimpi Itu Masih Gratis

Saya pernah mendengar kata motivasi yang berbunyi “bermimpilah selama mimpi itu masih gratis.” Teman saya seorang konsultan pajak memiliki versi lain yang berbunyi “bermimpilah mumpung mimpi belum dikenakan pajak.” Teman saya yang lain mengungkapkan alasannya suka tidur karena dia ingin mewujudkan mimpi, bukankah untuk bisa bermimpi orang harus tidur.” Teman saya ini salah dalam mengartikan kata motivasi yang mengajak orang untuk bermimpi. Atau bisa saja dia dengan sengaja salah mengartikan kata tersebut supaya bisa bermalas-malasan di tempat tidur. read more…

Fenomenal Dan Terkenal

Fenomenal dan terkenal merupakan dua hal yang bergandengan. Jika seseorang membuat karya yang fenomenal, maka tak dapat dihindari dia akan menjadi terkenal. Albert Einstein melahirkan karya fenomenal teori relativitas yang membuat dirinya terkenal hingga sekarang. Ada beberapa tokoh dunia lain yang telah meninggal sejak lama namun namanya tetap terkenal sampai sekarang. Salah satunya adalah penemu lampu pijar, Thomas Alva Edison. Bicara mesin uap, maka tak bisa dilepaskan dari nama James Watt. read more…

Pola Pikir Pengaruhi Kesehatan

Dari berbagai artikel kesehatan yang saya baca, ahli kesehatan mengungkapkan bahwa kondisi kesehatan manusia sangat dipengaruhi oleh pola pikir. Orang yang dalam hidupnya tertekan oleh pikiran berat akibat masalah yang sedang dihadapi akan menerima respon negatif dari tubuhnya berupa gangguan kesehatan. Itulah sebabnya orang yang sedang sakit diminta untuk istirahat dan tidak memikirkan hal-hal yang berat.

read more…

Tiga Motivator Terbaik Indonesia

Jika ada yang tiba-tiba meminta Anda menyebutkan nama 3 motivator terbaik di Indonesia maka reaksi Anda dalam menanggapinya kemungkinan ada dua. Pertama, Anda akan segera menyebutkan 3 nama motivator terbaik yang berada di puncak pikiran Anda. Kedua, Anda akan mengernyitkan kening, berusaha mengingat-ingat atau mencari 3 motivator terbaik Indonesia menurut versi Anda. Apapun rekasi yang Anda berikan pasti Anda berusaha menyebutkan 3 nama motivator terbaik di Indonesia. read more…

Motivator Perubahan

Kenapa orang butuh motivasi? Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia, motivasi artinya dorongan yang timbul pada diri seseorang secara sadar atau tidak sadar untuk melakukan suatu tindakan dengan tujuan tertentu. Jadi motivasi adalah dorongan alamiah yang seharusnya ada dalam tiap diri manusia.

Dalam makna motivasi juga disebutkan bahwa ada tujuan. Agar tujuan bisa dicapai pasti diperlukan penyesuaian dan perubahan dalam cara, sikap serta perilaku. Sering kali dalam sesi motivasi di berbagai perusahaan saya temukan individu yang sudah memiliki tujuan, punya motivasi yang kuat tapi kok tetap mandeg? read more…

Iwel Sastra Coaching Clinic

iwel humor coaching clinicBerdasarkan pengalaman saya sebagai motivator dan trainer yang telah diundang untuk memotivasi ribuan karyawan oleh berbagai perusahaan, saya semakin memahami kebutuhan perusahaan dalam urusan training dan motivasi. Sebenarnya yang diharapkan oleh perusahaan adalah peningkatan kinerja karyawan yang berujung pada tercapainya target-target yang telah ditetapkan. read more…